服务与承诺
售后服务
2014年12月19日
1、即唱向您承诺:
• 如属非人为导致的产品质量问题,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货。
• 质量问题15日内包换 ,一年质保 ,您可与当地即唱公司分支机构或者即唱客服中心联系办理
相关事宜。
2、以下情况不予办理退换货:
• 任何非本网站(www.365jc.com.cn)及运营商销售渠道出售的商品;
• 对于过保商品(超过三包保修期的商品);
• 未经授权的维修、碰撞、疏忽、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题;
• 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
• 因不可抗力造成的损坏;
3、产品维修:
• 1年内非人为导致产品故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用。
• 您可致电即唱公司售后服务热线4006800585,或者到访附近的即唱分支机构、
销售网点联系维修事宜,即唱将会安排专业售后人员上门服务。